1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является публичным предложением интернет-магазина «Вокужъ» (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), желающему приобрести товары, представленные на сайте Продавца, заключить договор розничной купли-продажи (далее — «Договор»).
1.2. Акцептом настоящей Оферты (принятием предложения заключить Договор) признаётся совершение Покупателем следующих действий: оформление заказа на сайте, подтверждение заказа и оплата заказа. С момента совершения указанных действий Договор считается заключённым (п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, указанных в п. 1.2 Оферты.
1.4. Договор заключается на условиях, указанных в Оферте, при ознакомлении Покупателя с описанием товара, представленным Продавцом на сайте, в каталогах, буклетах, фотографиях, средствах связи (телефон, электронная почта, радиосвязь и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром или образцами товара при заключении Договора (п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Термины и определения
2.1. Интернет-магазин «Вокужъ» — торговый объект Продавца, размещённый в сети Интернет, через который Продавец осуществляет продажу товаров и принимает заказы.
2.2. Товар — объекты материального мира, не изъятые из гражданского оборота и не ограниченные в обороте, представленные к продаже на сайте Продавца.
2.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу.
2.4. Покупатель — физическое лицо, акцептовавшее Оферту и намеревающееся приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Продавец — коммерческая организация, реализующая Товары через сайт, информация о которой указана в разделе 12 настоящего Договора.
2.6. Доставка — услуга по передаче Товара Покупателю по указанному им адресу, оказываемая Продавцом или привлечённым им третьим лицом.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец передаёт Покупателю Товар в собственность, а Покупатель принимает Товар и оплачивает его по цене, указанной на сайте Продавца.
3.2. Наименование, количество, ассортимент и цена Товара определяются на основании Заказа Покупателя и подтверждения Заказа/платёжного документа, направленного Продавцом.
3.3. Информация о Товаре предоставляется Продавцом на сайте в виде текстовых описаний, фотографий и иных материалов. До заключения Договора Продавец предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, цене, условиях приобретения, доставке, сроке годности, гарантийном сроке и способах оплаты.
4. Оформление Заказа
4.1. Покупатель может оформить Заказ через сайт Продавца, а также по телефону или иным способом связи, указанным Продавцом.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующие сведения: фамилию, имя, отчество; адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон; способ оплаты; иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.3. Продавец обязан после получения уведомления Покупателя о намерении заключить Договор предоставить Покупателю подтверждение заключения Договора на условиях Оферты, содержащее номер Заказа или иной способ идентификации Заказа.
4.4. Продавец вправе проверить достоверность предоставленных Покупателем сведений, в том числе запросить подтверждающие документы.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается Продавцом на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на сайте. Стоимость доставки определяется при оформлении Заказа и оплачивается Покупателем отдельно.
5.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары, размещённые на сайте, однако цена уже подтверждённого Заказа изменению не подлежит.
5.4. Способы оплаты, доступные Покупателю, указаны на странице «Оплата» сайта Продавца.
5.5. При безналичной оплате обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Отправка Товара производится после поступления оплаты (за исключением случаев оплаты при получении).
5.6. Если для безопасности платежа требуется обработка платёжных данных Покупателя, такая обработка осуществляется сертифицированной по стандарту PCI DSS платёжной системой на защищённой странице; Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя.
6. Доставка и приёмка Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом или привлечённым им перевозчиком. Способ доставки, её стоимость и сроки определяются информацией, размещённой на сайте, или условиями, указанными в подтверждении Заказа.
6.2. При передаче Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и внешний вид Товара. При обнаружении повреждений упаковки или иных явных недостатков Покупатель обязан сделать соответствующую отметку в транспортном документе перевозчика. При отсутствии такой отметки Продавец вправе отказать в удовлетворении последующих претензий о недостаче или повреждении Товара.
6.3. Покупатель обязан при получении проверить Товар по наименованию, количеству и ассортименту. Подпись Покупателя в документе приёмки подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара.
6.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
6.5. Если Покупатель без уважительных причин не получает Товар в согласованный срок, Продавец вправе расценить это как отказ Покупателя от исполнения Договора и потребовать возмещения разумных расходов, включая расходы на услуги перевозчика по хранению и повторной доставке.
6.6. При отказе Покупателя от получения Товара в момент доставки он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. В противном случае Продавец вправе потребовать от Покупателя возмещения расходов на хранение Товара у перевозчика.
7. Возврат и обмен Товара, возврат денежных средств
7.1. Право на возврат Товара при дистанционной продаже. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Договора в любое время до передачи Товара и в течение семи дней после передачи Товара.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.
8. Гарантии на Товар
8.1. Товары, реализуемые Продавцом, должны иметь необходимые сертификаты качества и гарантийные документы (при наличии).
8.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ремонт, замена, соразмерное уменьшение цены, возврат денежных средств и др.).
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение доставки вследствие указания Покупателем недостоверного адреса доставки.
9.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя относительно его потребительских свойств, если Товар соответствует своему описанию и требованиям к качеству.
9.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа по обстоятельствам, находящимся вне его разумного контроля, включая неисправности линий связи, отказы оборудования, неисполнение обязательств поставщиками и иные подобные обстоятельства.
9.5. В любом случае совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Заказ.
10. Персональные данные
10.1. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель даёт Продавцу свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Целями обработки персональных данных являются: оформление Заказа, его исполнение и доставка, поддержка клиентов, направление уведомлений, связанных с исполнением Договора, а также направление рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Покупателя.
10.3. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
10.4. Персональные данные Покупателя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва Покупателем согласия.
10.5. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления Продавцу письменного уведомления. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва на основании данного согласия.
10.6. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
11. Рекламные сообщения
11.1. Направление Продавцом Покупателю рекламных сообщений (в том числе по телефону, электронной почте, SMS, push-уведомлений) осуществляется при наличии предварительного явного согласия Покупателя, которое может быть включено в согласие на обработку персональных данных или получено отдельно.
11.2. Покупатель вправе в любое время потребовать прекращения направления ему рекламных сообщений. Продавец обязан незамедлительно прекратить направление рекламных сообщений такому Покупателю после получения требования.
12. Информация о Продавце
12.1. Полная информация о Продавце по настоящему Договору:
ИП Жуков А.А.
ИНН 781312666454
ОГРНИП 326784700098621
Эл. почта: mail@vokuj.ru
Контактный № тел: +7921-570-94-10
Сайт: vokuj.ru
13. Заключительные положения
13.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если сами изменения не предусматривают более поздний срок вступления в силу. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к Заказам, подтверждённым до вступления изменений в силу.
13.2. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом или до замены новой редакцией на сайте.
13.3. Все споры, связанные с настоящим Договором, разрешаются сторонами путём переговоров. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. В части, не урегулированной настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13.5. Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.
